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销售遇冷,服务来凑!爱彼推出“意外险”!

2023-04-24 19:17:25 237

摘要:好久没聊爱彼了,主要原因有两个:第一,之前提到过,爱彼是一个不尊重我国主权的钟表品牌,这个没得洗,我们不做推荐;第二,之前也提到过,爱彼关注度高的表款,有且只有皇家橡树系列。除了八角的外壳,还是八角的外壳,很难有创新,审美疲劳也正常。在这里...

好久没聊爱彼了,主要原因有两个:第一,之前提到过,爱彼是一个不尊重我国主权的钟表品牌,这个没得洗,我们不做推荐;第二,之前也提到过,爱彼关注度高的表款,有且只有皇家橡树系列。除了八角的外壳,还是八角的外壳,很难有创新,审美疲劳也正常。

在这里,我们并不是说八角的设计不好看。只是一个品牌,如果只依靠一种设计,会有很大的运营风险,尤其对于顶奢品牌来说,缺乏后劲也在情理之中。毕竟,大家的审美是会改变的,经典归经典,流行是不断变化的。什么时候不流行了,也就成为非主流了。

爱彼自然深知这一点,无奈皇家橡树的影响力实在太大了,消费者对于爱彼的其他表款,依然不感冒。更悲剧的是,去年是爱彼皇家橡树推出50周年,这样的半世纪大周年,爱彼自然不会放过,推出了一些50周年纪念表款,又是限量、又是八角、又是50周年,一度炒到了200万人民币。后来的结果,大家都知道了,50万都很难出。

在二级市场,不光是50周年纪念款,就连之前比较热门的基础钢款,部分表款也出现了腰斩的行情。如果是去年高价入手价的,现在应该亏了不少。降价的原因也很简单,就是整体市场对于皇家橡树的表款认可度正在逐渐降低,这里有大环境的因素,也有爱彼本身的原因。如今再讨论原因,已经不重要了。爱彼整体销售遇冷,则是不争的事实。

作为当年的“当红辣子鸡”,爱彼自然不会坐以待毙。就在2023年4月13日,爱彼官方宣布凡于2022年及2023年在品牌精品店、AP House或授权经销商购买的爱彼腕表,在经注册后均将在全球范围内免费享受为期两年的AP Coverage Service免费保障服务。

AP Coverage Service免费保障服务涵盖包括在佩戴过程中因事故造成的机芯、表壳或链带(陶瓷或金属材质)在内的部分或全部功能性受损,以及因突然或意外发生的外部原因而造成的失窃。但不涵盖正常因佩戴造成的自然磨损、影响美观的外表损坏、因空气湿度或温差影响造成的损坏、AP全球售后保修服务已涵盖的损坏、经第三方操作或改装(例如在表圈上镶嵌宝石)的腕表、非陶瓷及金属材质链带(皮革、橡胶、橡胶覆层材质)佩戴受损、故意损坏、腕表由第三方持有时受损、因战争和动乱而受损、与地震、核能、辐射、生化武器有关的损坏、与网络事件有关的损坏、亲友窃取和欺诈行为以及被相关机构没收。品牌在确认符合所有先决条件后,相关处理决定将仅由Audemars Piguet爱彼作出并拥有最终解释权。

以一段文字,是复制官方新闻稿,为了是避免描述有错误。下面,我们可以“说人话”,爱彼的意思很简单,就是两年内在正规渠道买的腕表,可以享受到“意外险”服务,这在行业里是不多见的,甚至在高级钟表品牌中是独有的。原本磕碰、意外是不在保修范围内的,这次官方售后都保修了。这样的服务,一般会出现在电子产品中,比如我们常用的ThinkPad笔记本电脑,部分旗舰机型都是带“意外险”的,随便砸,官方都是保修的,当然我们没事不会乱砸。

关于“修表”的部分,大家应该都了解了。在我们看来,爱彼推出此项服务,更多是为了给腕表做相关的登记,对于防盗和查处违规销售,肯定是有用的,这也不是普通人应该关心的事情。

好了,不管爱彼现在产品和行情怎么样。在售后服务方面,确实开创了高级制表领域的先河。作为钟表爱好者,我也希望其他品牌能够跟进,把“意外险”作为品牌服务的一部分。毕竟,就算爱彼服务做得更好,我们也不会推荐来买。如果是我们喜欢的品牌,有这样的服务,岂不是更香?你认为呢?

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